FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Vous êtes fabricant ou commerçant ?

Nous sommes un fabricant professionnel de transformateurs avec plus de dix ans d’expérience ;

Vous êtes fabricant ou commerçant ?

Nous sommes un fabricant professionnel de transformateurs avec plus de dix ans d’expérience ;

Pouvez-vous fournir les documents pertinents ?

Oui, la plupart des certificats de matériaux et de produits et autres documents requis pour l'exportation peuvent être fournis ;

Délai de livraison pour les échantillons et les marchandises en vrac ?

Le délai de livraison des échantillons est de 3 à 5 jours et les commandes groupées sont livrées dans les 10 à 20 jours après réception de votre dépôt.Dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande ;

Comment assurez-vous la qualité de vos produits ?

Tout d’abord, nous confirmerons avec vous les paramètres de l’échantillon et du dessin et produirons en stricte conformité avec les normes de certification ISO9001, ISO14001 et ATF16949.Nous préparerons les pièces de rechange correspondantes lors de l'expédition.Tous les produits sont garantis deux ans ;

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Vous pouvez payer sur notre compte bancaire, Western Union ou Paypal ;

Dépôt de 50 % à l’avance et paiement du solde de 50 % avant expédition.

For product questions, please check the product page, or you are welcome to send questions and products of interest through the form below, or by email to sales@xuangedz.com, we will reply to you within 24.